Preguntas frecuentes

Todo lo que querés saber

1
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí. Al realizar tu compra seleccioná la opción Pick Up Center. Podés pasar a retirarlo:
Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 hs · Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
2
¿Hacen envíos a domicilio?
Sí, hacemos envíos a todo el país. Consultá todos los detalles en nuestra sección de Envíos y devoluciones.
3
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el paquete?
Si no estás en el domicilio el día acordado, el envío se puede re-coordinar con un costo adicional. Si fue despachado por DAC/UES, podés retirarlo en la sucursal más cercana a tu dirección.
4
¿Cómo uso mi cupón de descuento?
Agregá los productos al carrito, hacé clic en COMPRAR y en la pantalla de MI COMPRA vas a encontrar el campo para ingresar tu cupón de descuento.
5
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes medios de pago:
MercadoPagoAbitab / RedPagosTransferencia bancariaOCA · VISA · Master · LíderCreditel · Diners · AMEX · ANDA · y más
6
¿Se puede pedir factura con RUT?
Sí. Durante el proceso de compra podés seleccionar la opción de factura con RUT e ingresar los datos de tu empresa.
7
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía. Para ejercerla, el producto debe estar completo y en las mismas condiciones en que fue entregado: accesorios, cables, baterías, manuales y caja original. Algunas garantías son del local y otras directamente de la marca. Consultá nuestra sección de Condiciones de garantía para más detalle.
8
¿Cómo me comunico con ustedes?
Podés contactarnos por teléfono al 2902 8910, por mail a contacto@amvstore.com.uy o por WhatsApp.
9
¿Qué días y horarios están abiertos?
Encontrás la información actualizada de horarios y ubicaciones en nuestra sección Tiendas.
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